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Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») ont pour objet de décrire les modalités de vente des prestations de services proposées par TAKE A BREAK, entreprise individuelle représentée par Mme Hélène VANMERRIS, enregistrée sous le n° SIRET : 933 605 180 00019, via son site internet https://take-a-break.fr.

TAKE A BREAK propose un service d’aide à l’organisation de voyages, via la création de carnets de voyage numériques personnalisés (format PDF), comprenant une sélection de transports, hébergements, restaurants et activités adaptés aux attentes et au budget du client.

Les présentes CGV, accompagnées du devis accepté, forment l’ensemble contractuel applicable entre TAKE A BREAK et le Client (personne physique non commerçante), tel qu’identifié dans le devis.

2. Objet

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre TAKE A BREAK et tout Client dans le cadre de la vente de prestations de planification de voyage sur-mesure.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, matérialisée par la mention « Lu et approuvé » figurant sur la facture.

TAKE A BREAK se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV modifiées seront applicables dès leur mise en ligne.

3. Tarifs

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises.
Tarification en vigueur au 1er octobre 2024 :

  • Voyage fixe : 25 € / jour de voyage

  • Roadtrip : 39 € / jour de voyage

Les prix sont susceptibles d’être révisés à tout moment, hors promotions en cours.

4. Modalités de commande

Le Client peut passer commande via :

Attention : toute demande incomplète ne pourra être traitée.

Une fois la commande validée, TAKE A BREAK effectuera les recherches nécessaires (transports, hébergements, restaurants, activités) selon les critères et le budget communiqués par le Client.

Le carnet de voyage est remis au format PDF téléchargeable via un lien envoyé par e-mail. Ce document est 100 % numérique et non remboursable.

Le carnet contient une page « Réservations » avec des liens directs permettant au Client d’effectuer lui-même ses réservations.
TAKE A BREAK n’effectue pas les réservations à la place du Client.

Le Client s’engage à effectuer ses réservations dans les plus brefs délais après réception du carnet, afin de bénéficier des conditions proposées.
TAKE A BREAK décline toute responsabilité en cas de changement de prix ou de disponibilité.

5. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue par virement bancaire, en deux temps :

  • 50 % à la validation du devis

  • 50 % à la livraison du carnet de voyage

En cas de défaut ou incident de paiement, TAKE A BREAK se réserve le droit de suspendre ou refuser l’accès aux services.

6. Droit de rétractation et remboursement

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le Client renonce expressément à son droit de rétractation dès le début de la prestation.

Par conséquent, aucun remboursement ne pourra être exigé une fois la commande réglée.

7. Responsabilité

TAKE A BREAK s’engage à fournir un service de qualité, selon une obligation de moyens, et non de résultat.

TAKE A BREAK ne pourra être tenu responsable :

  • De la non-réservation des prestations si le Client n’a pas agi rapidement (sous 24h après envoi du carnet).

  • Des litiges entre le Client et les prestataires tiers (compagnies de transport, hébergements, etc.).

  • Des aléas de voyage (annulations, retards, accidents, conditions climatiques, sanitaires, etc.).

Le Client reconnaît que la prestation de TAKE A BREAK est un service de conseil et non un service d’agence de voyage.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments produits par TAKE A BREAK (textes, graphismes, logo, documents, carnets de voyage, etc.) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification ou exploitation non autorisée est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites conformément aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

9. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.